Contenidos e información suministrada en la página Web de EDITORIAL POPULAR

EDITORIAL POPULAR se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en la página Web (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.

EDITORIAL POPULAR hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en estas páginas Web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de esta empresa, se procedería inmediatamente a su corrección.

De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, se le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos de este web podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Como Comprar

Comprar en nuestra tienda on-line es muy sencillo: solo tiene que entrar en la sección deseada, elegir un libro, incorporarlo a la cesta de la compra pulsando sobre el icono de comprar y tramitar el pedido, empleando el medio de pago y forma de envío que prefiera.

Si le resulta más cómodo, también puede realizar telefónicamente la compra de todos nuestros libros. Simplemente, elija los que desee y llame al 91 409 35 73. Las operaciones de venta se entenderán realizadas en la C/ Doctor Esquerdo 173, 6ºIzda. 28007 Madrid (España).

Impuestos aplicables

Las compras de libros están sujetas por ley al pago de un 4% en concepto de Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

Los países no pertenecientes a la Unión Europea están exentos del pago de este impuesto.

Forma de pago

Para pedidos en España, podrá pagar sus compras contrarreembolso o con tarjeta de crédito o débito Visa o MasterCard.

Para pedidos internacionales (Europa y resto del mundo) podrá pagar sus compras con tarjeta de crédito o débito Visa o MasterCard.

Forma, gastos y plazo de envío

El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste serán diferentes para cada forma de transporte.

Derechos del comprador y política de devoluciones

La disponibilidad de nuestros productos está garantizada en base a las existencias de nuestros almacenes, aunque sujeta a cambios, debido a demandas excepcionales de algunos de nuestros artículos.

Mediante correo electrónico, le informaremos de cualquier problema de disponibilidad que pueda surgir en relación con los productos que deseas adquirir. Siempre que sea posible, le entregaremos todos los productos comprados en un único envío.

EDITORIAL POPULAR, garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío. El cliente dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a EDITORIAL POPULAR dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida a EDITORIAL POPULAR, haciéndose cargo de los gastos de devolución el cliente.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de EDITORIAL POPULAR, este le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Se admitirá la devolución de los libros defectuosos y envíos erróneos, siendo EDITORIAL POPULAR quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución, puede contactar con nosotros vía email: popular@editorialpopular.com o por teléfono (91 409 35 73).

Obligaciones del cliente

El cliente se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla EDITORIAL POPULAR. El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, EDITORIAL POPULAR no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

Seguridad y confidencialidad

EDITORIAL POPULAR garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes.

Todas las operaciones de pago online se realizan a través de un servidor seguro, que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto.

EDITORIAL POPULAR garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

Todos los datos facilitados por nuestros clientes a EDITORIAL POPULAR serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de EDITORIAL POPULAR con la finalidad que se establezca en cada formulario de recogida de datos.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de EDITORIAL POPULAR pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales según nuestra Política de Privacidad.

En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante cinco años, por lo que no se podrán borrar ni rectificar, aunque sí bloquear (cancelar), a pesar de que el cliente así lo solicite.



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